身寄りがなくても安心。生前の葬儀・納骨予約を支援します

超高齢化や少子化など家族状況の変化により、自分の葬儀や納骨を周囲に頼めない人が増えています。そのような人に寄り添うため、「エンディングプラン・サポート事業」を始めます。具体的には、生前に希望する葬儀などについて市が相談に乗り、本人が自身の費用で葬祭事業者と葬儀・納骨を契約。亡くなった際は、事業者が契約どおりに行ったか市が確認します。まずはご相談ください。

相談受付開始日

2024年6月3日（月）

対象

おおむね65歳以上の1人暮らしで、頼れる身寄りがない人
※親族がいても、支援が期待できない場合を含む

所得制限

●年収230万円以下（≒平均月収19万円以下
※税、保険料などを差し引いた後の金額　　　　　　
●預貯金230万円以下　　　　　　　　　　　　　　
●所有固定資産税の評価額500万円以下
※生活保護を受給している人は対象外

料金

相談は無料
葬儀・納骨にかかる費用は事業者へ支払い（原則、葬儀・納骨を含め36万円までの契約）
※追加費用を支払うことで、葬儀内容などを拡充できます

相談場所

神戸市役所1号館20階斎園管理課内
エンディングプラン・サポート相談窓口

相談申込

電話かFAXかメールで相談窓口へ

問い合わせ

エンディングプラン・サポート相談窓口
TEL 078-322-5086 FAX 078-322-6632
メールアドレス eskobe@office.city.kobe.lg.jp
※電話は月～金曜（祝日除く）9：00～17：00

利用の流れ

❶市の相談員が受け付け
❷市から相談者へ協力葬祭事業者の情報を提供
❸本人と事業者で葬儀・納骨の生前契約を結ぶ
❹本人は事業者へ費用を預ける。市が、契約書の写しやリビングウィル（生前の延命治療に関する意思など）を預かり、定期的に本人の状況や事業者の預託金保管状況を確認
❺亡くなった際は、生前契約に基づき事業者が葬儀・納骨を行い、市が確認